Політика Cookies
Дата публікації: [вказати дату]
Редакція: № 1 від [вказати дату]
Ця Політика cookies пояснює, як онлайн-сервіс PAWK використовує cookies, локальне сховище браузера, сесійні ідентифікатори, аналітичні інструменти та подібні технології під час відвідування сайту, реєстрації, входу до Особистого кабінету та користування функціями Сервісу.
Політика cookies є частиною юридичних документів PAWK та застосовується разом із:
- Публічною офертою;
- Угодою користувача;
- Політикою конфіденційності;
- документом “Оплата і повернення”;
- SLA / Регламентом сервісу;
- документом “Безпека даних”;
- іншими документами, розміщеними на сайті або в Особистому кабінеті PAWK.
1. Загальні положення
1.1. Онлайн-сервіс PAWK адмініструється Товариством з обмеженою відповідальністю “Кодерсквад” / CodersSquad.
1.2. PAWK є SaaS-сервісом для централізованого керування товарами, товарними даними, цінами, залишками, фото, описами, характеристиками, XML-фідами, інтеграціями з маркетплейсами, сайтами, прайс-агрегаторами, рекламними сервісами та іншими системами.
1.3. Для стабільної роботи сайту, Особистого кабінету, авторизації, безпеки, аналітики та покращення Сервісу PAWK може використовувати cookies та подібні технології.
1.4. Використання cookies може бути пов’язане з обробкою технічних даних Користувача, зокрема IP-адреси, ідентифікаторів сесії, типу пристрою, браузера, мови інтерфейсу, дій у Сервісі та інших технічних параметрів.
1.5. Детальні умови обробки персональних даних визначаються Політикою конфіденційності PAWK.
2. Що таке cookies
2.1. Cookies — це невеликі текстові файли, які сайт або веб-додаток зберігає у браузері або на пристрої Користувача.
2.2. Cookies можуть допомагати сайту або Сервісу:
- розпізнавати Користувача під час сесії;
- зберігати стан авторизації;
- запам’ятовувати налаштування;
- забезпечувати безпеку входу;
- підтримувати роботу Особистого кабінету;
- аналізувати використання сайту;
- виявляти технічні помилки;
- покращувати зручність користування PAWK.
2.3. Крім cookies, PAWK може використовувати локальне сховище браузера, сесійне сховище, пікселі, теги, ідентифікатори пристроїв, технічні логи та інші подібні технології.
3. Які cookies може використовувати PAWK
PAWK може використовувати такі категорії cookies та подібних технологій:
3.1. Обов’язкові cookies
3.1.1. Обов’язкові cookies потрібні для базової роботи сайту та Особистого кабінету.
3.1.2. Вони можуть використовуватися для:
- авторизації;
- входу до Особистого кабінету;
- збереження активної сесії;
- захисту від несанкціонованого доступу;
- запобігання технічним помилкам;
- захисту від зловживань;
- збереження базових налаштувань;
- коректної роботи форм, кнопок, сторінок і функцій.
3.1.3. Без таких cookies PAWK може працювати некоректно або окремі функції можуть бути недоступними.
3.1.4. Обов’язкові cookies не потребують окремої згоди Користувача, якщо вони необхідні для надання Сервісу, який Користувач самостійно запитує або використовує.
3.2. Функціональні cookies
3.2.1. Функціональні cookies допомагають запам’ятовувати вибір і налаштування Користувача.
3.2.2. Вони можуть використовуватися для:
- збереження мови інтерфейсу;
- збереження налаштувань таблиць;
- запам’ятовування фільтрів;
- збереження вибраного вигляду інтерфейсу;
- покращення зручності роботи в Особистому кабінеті.
3.2.3. Якщо Користувач відключить функціональні cookies, частина налаштувань може не зберігатися.
3.3. Аналітичні cookies
3.3.1. Аналітичні cookies допомагають PAWK розуміти, як Користувачі взаємодіють із сайтом і Сервісом.
3.3.2. Вони можуть використовуватися для:
- аналізу відвідуваності;
- розуміння популярності сторінок;
- оцінки зручності інтерфейсу;
- виявлення проблемних місць у продукті;
- покращення функціональності;
- аналізу продуктивності Сервісу.
3.3.3. Аналітичні cookies можуть збирати технічні дані, зокрема сторінки перегляду, події, кліки, час перебування, тип пристрою, браузер, приблизне місцезнаходження за IP-адресою та інші технічні параметри.
3.3.4. Якщо аналітичні cookies не є обов’язковими для роботи Сервісу, PAWK може просити згоду Користувача на їх використання.
3.4. Маркетингові cookies
3.4.1. Маркетингові cookies можуть використовуватися для оцінки ефективності реклами, ремаркетингу, аналітики рекламних кампаній та показу релевантних пропозицій.
3.4.2. Вони можуть встановлюватися PAWK або сторонніми сервісами, зокрема рекламними платформами.
3.4.3. Маркетингові cookies можуть використовуватися для:
- оцінки рекламних кампаній;
- розуміння джерел переходів;
- створення аудиторій ремаркетингу;
- показу релевантної реклами;
- обмеження частоти показу реклами;
- вимірювання конверсій.
3.4.4. Якщо маркетингові cookies не є обов’язковими для роботи Сервісу, вони використовуються на підставі згоди Користувача, якщо така згода необхідна відповідно до застосовного законодавства.
3.5. Cookies сторонніх сервісів
3.5.1. PAWK може використовувати сторонні сервіси для аналітики, реклами, технічного моніторингу, обробки платежів, підтримки, безпеки або інтеграцій.
3.5.2. Такі сторонні сервіси можуть встановлювати власні cookies або використовувати подібні технології.
3.5.3. До таких сервісів можуть належати:
- сервіси веб-аналітики;
- рекламні платформи;
- сервіси технічного моніторингу;
- платіжні сервіси;
- сервіси підтримки;
- інструменти безпеки;
- інші технічні постачальники.
3.5.4. PAWK не завжди контролює cookies, які встановлюються сторонніми сервісами. Використання таких cookies може регулюватися політиками відповідних третіх осіб.
4. Для чого PAWK використовує cookies
4.1. PAWK може використовувати cookies та подібні технології для таких цілей:
- забезпечення роботи сайту;
- забезпечення роботи Особистого кабінету;
- авторизація та збереження сесії;
- захист акаунту;
- захист від зловживань;
- збереження налаштувань Користувача;
- робота форм, кнопок, таблиць, фільтрів і функцій;
- технічна діагностика;
- виправлення помилок;
- аналітика використання Сервісу;
- покращення UX/UI;
- вимірювання ефективності реклами;
- підтримка інтеграцій;
- виконання юридичних і технічних обов’язків.
5. Які дані можуть оброблятися через cookies
5.1. Через cookies та подібні технології PAWK може обробляти:
- IP-адресу;
- ідентифікатор сесії;
- тип пристрою;
- тип і версію браузера;
- операційну систему;
- мову інтерфейсу;
- дату і час відвідування;
- сторінки, які переглядав Користувач;
- події в інтерфейсі;
- джерело переходу;
- приблизне місцезнаходження за IP-адресою;
- технічні помилки;
- налаштування інтерфейсу;
- інформацію про згоду або відмову від cookies.
5.2. Cookies самі по собі не завжди ідентифікують конкретну особу, але в поєднанні з іншими даними можуть вважатися персональними даними.
5.3. У такому випадку обробка таких даних здійснюється відповідно до Політики конфіденційності PAWK.
6. Згода на cookies
6.1. Під час першого відвідування сайту PAWK або використання Сервісу Користувачу може бути показано повідомлення про використання cookies.
6.2. Користувач може мати можливість:
- прийняти всі cookies;
- відхилити необов’язкові cookies;
- налаштувати категорії cookies;
- змінити свій вибір пізніше.
6.3. Обов’язкові cookies можуть використовуватися без окремої згоди, оскільки вони необхідні для роботи сайту, авторизації, безпеки та надання функцій, які Користувач запитує.
6.4. Аналітичні, маркетингові та інші необов’язкові cookies можуть використовуватися на підставі згоди Користувача, якщо така згода потрібна відповідно до застосовного законодавства.
6.5. Якщо Користувач продовжує використовувати сайт або Сервіс після вибору налаштувань cookies, PAWK застосовує обрані Користувачем налаштування.
7. Як змінити налаштування cookies
7.1. Користувач може змінити налаштування cookies:
- через банер або центр налаштувань cookies на сайті PAWK, якщо такий функціонал доступний;
- через налаштування браузера;
- шляхом очищення cookies у браузері;
- шляхом блокування cookies для конкретного сайту;
- шляхом звернення до підтримки PAWK, якщо питання стосується роботи Сервісу.
7.2. У більшості браузерів можна:
- переглянути cookies;
- видалити cookies;
- заблокувати всі cookies;
- заблокувати cookies третіх сторін;
- налаштувати автоматичне очищення cookies після завершення сесії;
- отримувати повідомлення перед збереженням cookies.
7.3. Якщо Користувач видалить або заблокує cookies, частина функцій PAWK може працювати некоректно або бути недоступною.
8. Строк зберігання cookies
8.1. Cookies можуть бути сесійними або постійними.
8.2. Сесійні cookies зберігаються лише протягом поточної сесії браузера та можуть видалятися після його закриття.
8.3. Постійні cookies можуть зберігатися довше, щоб запам’ятовувати налаштування, стан згоди, мову, параметри інтерфейсу або інші технічні дані.
8.4. Строк зберігання конкретних cookies залежить від їх призначення, налаштувань браузера, налаштувань PAWK або стороннього сервісу, який їх встановлює.
8.5. Користувач може самостійно видалити cookies у налаштуваннях браузера в будь-який момент.
9. Cookies у Особистому кабінеті
9.1. Для роботи Особистого кабінету PAWK cookies можуть бути необхідними.
9.2. Вони можуть використовуватися для:
- входу до акаунту;
- підтримки авторизованої сесії;
- захисту від несанкціонованого доступу;
- запам’ятовування налаштувань інтерфейсу;
- коректної роботи таблиць, фільтрів, форм і сторінок;
- технічної діагностики;
- запобігання помилкам.
9.3. Якщо Користувач повністю блокує cookies, він може втратити можливість коректно користуватися Особистим кабінетом.
10. Cookies для аналітики та покращення продукту
10.1. PAWK може використовувати аналітичні cookies та подібні технології для покращення продукту.
10.2. Аналітика допомагає Компанії розуміти:
- які функції використовуються найчастіше;
- на яких етапах виникають помилки;
- які сторінки потребують покращення;
- як підвищити швидкість і стабільність Сервісу;
- як зробити інтерфейс зручнішим для Користувачів.
10.3. PAWK прагне використовувати аналітику так, щоб мінімізувати обсяг персональних даних і не збирати зайву інформацію.
11. Cookies для реклами та ремаркетингу
11.1. PAWK може використовувати маркетингові cookies для вимірювання ефективності реклами та показу релевантної реклами.
11.2. Такі cookies можуть допомагати:
- зрозуміти, з якого рекламного каналу прийшов Користувач;
- виміряти конверсії;
- оцінити ефективність рекламних кампаній;
- показувати рекламу Користувачам, які вже взаємодіяли з PAWK;
- обмежувати частоту рекламних показів.
11.3. Маркетингові cookies не є обов’язковими для роботи PAWK.
11.4. Якщо Користувач відмовляється від маркетингових cookies, він усе одно може бачити рекламу PAWK, але вона може бути менш релевантною або не враховувати попередню взаємодію із сайтом.
12. Передача даних третім сторонам
12.1. Дані, отримані через cookies, можуть передаватися третім сторонам лише в обсязі, необхідному для відповідної цілі.
12.2. До таких третіх сторін можуть належати:
- сервіси аналітики;
- рекламні платформи;
- сервіси технічного моніторингу;
- платіжні сервіси;
- хостинг-провайдери;
- сервіси безпеки;
- інші технічні постачальники.
12.3. Передача даних третім сторонам також регулюється Політикою конфіденційності PAWK.
12.4. PAWK не продає персональні дані Користувачів третім особам.
13. Міжнародна передача даних
13.1. Дані, пов’язані з cookies та подібними технологіями, можуть оброблятися на серверах у Європейському Союзі, зокрема в Німеччині, або через сторонні сервіси, які можуть мати інфраструктуру в інших країнах.
13.2. Якщо дані передаються за межі України або Європейського Союзу, PAWK вживає розумних заходів для забезпечення належного рівня захисту таких даних.
14. Відмова від cookies
14.1. Користувач може відмовитися від необов’язкових cookies.
14.2. Відмова від необов’язкових cookies не повинна блокувати базовий доступ до сайту або Сервісу, якщо такі cookies не є технічно необхідними.
14.3. Відмова або блокування обов’язкових cookies може призвести до того, що сайт, Особистий кабінет або окремі функції PAWK працюватимуть некоректно.
14.4. Якщо Користувач використовує налаштування браузера для блокування cookies, PAWK не завжди може коректно зберегти його вибір щодо cookies.
15. Оновлення цієї Політики
15.1. PAWK може змінювати цю Політику cookies у зв’язку зі змінами функціональності Сервісу, технологій, законодавства, інтеграцій або підходів до обробки даних.
15.2. Нова редакція Політики cookies набирає чинності з моменту її публікації на сайті PAWK або в Особистому кабінеті, якщо інший строк не зазначено в новій редакції.
15.3. Продовження використання PAWK після публікації нової редакції Політики cookies означає згоду Користувача з оновленими умовами, крім випадків, коли закон вимагає окремої згоди.
16. Контакти
З усіх питань щодо cookies, налаштувань згоди, конфіденційності або обробки персональних даних Користувач може звернутися до PAWK через внутрішній чат підтримки або на офіційний email Компанії.
Адміністратор Сервісу:
Товариство з обмеженою відповідальністю “Кодерсквад”
Скорочена назва: ТОВ “Кодерсквад”
Англійська назва: CodersSquad
Код ЄДРПОУ: [вказати після реєстрації]
Юридична адреса: [вказати]
Email: [вказати]
Телефон: [вказати]
Сайт PAWK: [вказати домен]
Підтримка: через внутрішній чат у Сервісі PAWK.
Ця Політика cookies діє з дати її публікації та застосовується до всіх Користувачів і відвідувачів PAWK.